Anindha Shop

ANINDHA SHOP | Tupperware Indonesia | @TupperIndonesia – Join Member Seluruh Indonesia

Tupperware – Prosedur Lifetime Warranty




Prosedur Garansi Seumur Hidup

1.    Konsumen / Sales Force (SF) harus membawa produk yang akan di klaim ke kantor distributor, dengan catatan produk harus lengkap / utuh.
2.    Staff Distributor akan meneliti apakah barang yang diklaim masuk dalam ketentuan Garansi Seumur Hidup.
o    Jika Iya, ditentukan apakah barang tersebut masuk kategori Penggantian Defektif Regular (produk di katalog Tupperware saat ini)  atau Non Regular (tidak ada di catalog/ barang regular yang stok nya kosong)
o    Jika Tidak, Staff Distributor akan memberikan penjelasan kepada Konsumen / Sales Force
3.    Proses Penggantian Defektif Regular :
o    Ganti dengan stock spare part yang tersedia di Distributor.
o    Yang diganti hanya part yang rusak, dengan barang yang sama.
o    Warna barang sesuai ketersediaan Distributor.
o    Barang kemudian diserahkan langsung kepada Konsumen / Sales Force.
o    Bila stok Distributor tidak tersedia:
§  Distributor akan memproses untuk pengajuan penggantian ke Kantor Pusat
§  Konsumen/Sales Force akan mendapat tanda bukti klaim garansi
§  Segera setelah penggantian siap, barang diserahkan ke Konsumen/Sales Force
§  Dianjurkan Konsumen/Sales Force sering mengecek perkembangannya ke Distributor
4.    Proses Penggantian Defektif Non Reguler
o    Staff Distributor akan mengecek harga retail barang yang di klaim (per part) lalu dijumlahkan.
o    Konsumen / Sales Force dipersilahkan untuk memilih barang pengganti dari catalog regular yang berlaku ATAU barang lain di stock Distributor (sesuai persetujuan konsumen/ Sales Force)
o    Jika harga barang pengganti > barang yang di klaim ? Konsumen / Sales Force membayar selisihnya.
o    Jika harga barang pengganti < barang yang di klaim ? tidak ada kompensasi.

5.    Jika ada kelebihan pembayaran untuk sales force akan mendapatkan potongan sebesar 30%.

klik disini KATALOG TUPPERWARE INDONESIA
Sponsor Link: Artikel Gallery

Tulis Komentarnya ya :) Thanks

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

Information

This entry was posted on 23 Desember 2012 by in Info.

Tupperware

Owner/Admin

Masukkan alamat surat elektronik Anda untuk mengikuti blog ini dan menerima pemberitahuan tentang tulisan baru melalui surat elektronik.

Bergabunglah dengan 4 pengikut lainnya

Total Tayangan

  • 12,798 Tayangan

International Counter

free counters
%d blogger menyukai ini: